購入ガイド
返品・交換・キャンセル
・不良品について
不良品・破損品については責任を持ってお取り換えいたします。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を、商品到着後 3日以内にお電話にて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させていただくよう手配をいたします。
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号を、商品到着後 3日以内にお電話にて、お早めにご連絡ください。
不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
・お客様のご都合による返品・交換について
商品到着後 3日以内にお電話にて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。
※返品は未開封のものに限らせていただきます。
・キャンセルについて
受注完了メール送付後のキャンセルは受付ておりません。
お支払い方法について
・銀行振込
銀行名:秋田銀行
※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。
※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お振込人名は ご注文の際にご登録いただいたお名前 としてお振込みください。
(お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)
ご注文後、7日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
【配送業者】 ヤマト運輸株式会社
【代金引換手数料】 一律330円
代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。
配送・送料について
配送業者
配送業者:ヤマト運輸株式会社
通常、ご入金確認後7営業日以内に発送します。
送料
【下記を除く地域 一律】…800円(税込)
【九州】…1,300円(税込)
【沖縄/離島】…1,700円(税込)